Kính gửi quý khách hàng của Sói Biển,

Theo thông tin được cập nhật từ Sở Y Tế Hà Nội trưa ngày 25/7/2021 về trường hợp bệnh nhân N.X.V (nam, sinh năm 2003, Đống Mác, Hai Bà Trưng) là nhân viên vận chuyển nội bộ làm việc tại 203 Trung Kính của Sói Biển được xác nhận dương tính với SARS-CoV-2. 

Nhằm cung cấp thông tin chính xác đến khách hàng và chung tay bảo vệ sức khỏe cộng đồng, Sói Biển xin được cập nhật những thông tin mới nhất liên quan đến trường hợp này như sau:

Bệnh nhân N.X.V, nam, sinh năm 2003, Đống Mác, Hai Bà Trưng. Ngày 24/7 được lấy mẫu sàng lọc cho kết quả dương tính vào sáng ngày 25/7/2021. Bệnh nhân là nhân viên làm việc tại kho 203 Trung Kính, Cầu Giấy và không trực tiếp đi giao hàng cho khách hàng.

Các bước chúng tôi đã thực hiện ngay khi có thông báo từ cơ quan chức năng trong ngày 25/7/2021:

- Tạm dừng hoạt động 2 cửa hàng Sói Biển 203 Trung Kính, Cầu Giấy và Sói Biển 65 Trần Nhân Tông, Hai Bà Trưng từ 6h ngày 25/7/2021 và thông báo thông tin đóng cửa 2 cửa hàng trên fanpage của Sói Biển.

- Phối hợp với cơ quan chứng năng tiến hành xử lý phun thuốc khử trùng cửa hàng theo đúng tiêu chuẩn của Bộ Y Tế tại 2 cửa hàng này ngay sau khi có thông báo xác nhận bệnh nhân N.X.V dương tính. 

- Khai báo, xác lập danh sách các trường hợp tiếp xúc trực tiếp hoặc gián tiếp với bệnh nhân N.X.V và tiến hành cách ly theo hướng dẫn của cơ quan chức năng .

- Khai báo, xác lập danh sách các khách hàng có mua hàng tại cửa hàng 203 Trung Kính trong thời gian từ ngày 19-24/7/2021 theo yêu cầu của cơ quan chức năng. 

- Sói Biển đang tiến hành liên hệ với tất cả khách hàng có thông tin mua hàng tại cửa hàng 203 Trung Kính trong thời gian từ 19-24/7/2021 để cập nhật thông tin chính thống, hỏi thăm sức khỏe, hướng dẫn khách hàng khai báo y tế trên ứng dụng BlueZone/Ncovi, trên trang web http://tokhaiyte.vn/, tại Trạm Y Tế địa phương nơi cư trú hoặc gọi điện đến đường dây nóng của Bộ Y Tế 1900 9095.

Các bước xử lý tiếp theo:

- Tạm dừng hoạt động 16 cửa hàng khác từ ngày 26/7/2021 để tiến hành khử khuẩn, rà soát lại các trường hợp tiếp xúc và thay mới đội ngũ nhân viên bán hàng là những nhân viên không tiếp xúc với người nghi nhiễm. 

3 cửa hàng vẫn mở phục vụ Quý khách là:

- Cửa hàng Sói Biển – Park 11, KĐT Timescity, Hai Bà Trưng

- Cửa hàng Sói Biển – 145 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân

- Cửa hàng Sói Biển – 78 Láng Hạ, Đống Đa

- Phối hợp chặt chẽ với cơ quan chức năng để cùng bảo vệ sức khỏe khách hàng, nhân viên và cộng đồng.

- Tiếp tục liên hệ các khách hàng có thông tin mua hàng tại cửa hàng 203 Trung Kính trong thời gian từ 19-24/7/2021 để cập nhật thông tin chính thống, hướng dẫn khách hàng khai báo y tế, ghi nhận tình trạng sức khỏe theo đúng hướng dẫn của cơ quan chức năng.

- Tiếp tục theo dõi sức khoẻ nhân viên và tuân thủ khuyến cáo 5K của Bộ Y Tế.

Chúng tôi sẽ liên tục cập nhật thông tin chính xác và sớm nhất về các ca nghi nhiễm đến các bạn tại Website, Fanpage chính thức của Sói Biển. Mọi thông tin cần hỗ trợ, Quý khách hàng vui lòng liên hệ đường dây nóng Chăm Sóc Khách Hàng 1900 636326 - máy lẻ: 2.